Moderation
Moderationen stellen eine einmalige Begegnung mit Menschen dar. Sie ermöglichen wertvolle Erkenntnisse über Märkte, Produkte und ihre Konsumenten. Durch effektive Gesprächsführung und gutes Zuhören gelingt es nicht nur ‚Daten zu sammeln', sondern auch wertvolle Informationen über Motivationen und persönliche Beweggründe der Befragten zu erfahren.
Dies macht erfolgreiche Moderationen zu einem wertvollen Instrument für die qualitative Markt- und Sozialforschung. Die Begegnungen finden einerseits in einem formalen, andererseits aber auch sehr persönlichen Rahmen statt: während Daten, erhoben werden, gewinnt man einen Einblick in Denk- und Entscheidungsprozesse von Kunden.
Aus dem gleichen Grund sind Workshops und Wochenendseminare zu den Themen ›Interkulturelle Kommunikation‹ und ›Interkulturelle Kompetenz‹ eine effiziente Massnahme zur Vermittlung von Kenntnissen über Verhaltensweisen und Umgangsformen in anderen Kulturkreisen. Die überschaubare Anzahl der Teilnehmer ermöglicht einen persönlichen und involvierenden Austausch über Kenntnisse, Fragen und Unsicherheiten in der kulturellen Verständigung.
Folgende Moderationen bieten wir an:
Gruppendiskussionen
Als Moderatorin von qualitativen Gruppendiskussionen und Tiefeninterviews konnte ich umfangreiche Erfahrung bei verschiedenen renommierten internationalen Instituten für Marketingforschung sammeln (z.B. Research International, mim Mobile in Mobile GmbH, Smart Economy AG).
Wir bieten die Konzeption und professionelle Durchführung qualitativer Gruppendiskussionen zu definierten Themen deutschlandweit und international an. Die Moderation der Gruppen kann sowohl auf Englisch als auch auf Deutsch durchgeführt werden.
Briefing sowie Rekrutierung der Befragten erfolgt durch den Kunden. Dieser übernimmt ebenfalls die Reisekosten und Unterbringung. Wir stehen vor Durchführung der Interviews für spontane Briefings sowie im Anschluss an die Befragungen für ein Debriefing zur Verfügung und erstellen einen detaillierten Abschlussbericht.
Einzel- oder Tiefeninterviews
Wir bieten die Konzeption und professionelle Durchführung qualitativer Einzel- oder Tiefeninterviews zu definierten Themen deutschlandweit und international an. Die Moderation der Einzelinterviews kann sowohl auf Englisch als auch auf Deutsch durchgeführt werden.
Briefing sowie Rekrutierung der Befragten erfolgt durch den Kunden. Dieser übernimmt ebenfalls die Reisekosten und Unterbringung. Wir stehen im Anschluss an die Befragungen für ein Debriefing zur Verfügung und erstellen einen detaillierten Abschlussbericht.
Seminare und Workshops
Wir bieten die Konzeption und Durchführung von Seminaren und Workshops zur Förderung interkulturellen Bewusstseins, interkultureller Verständigung (Kommunikation) und Kompetenz (Verhalten) im Umfeld international operierender Unternehmen oder anderer sozialer Kontexten, in denen Menschen unterschiedlicher religiöser, sozialer oder ethnischer Herkunft miteinander leben und arbeiten.
In komprimierter Form können wir mit einer überschaubaren Gruppe und in einem begrenzten Zeitrahmen intensiv daran arbeiten, welche kommunikativen Prozesse und Probleme die Begegnung mit Menschen aus anderen Kulturen mit sich bringt. Ziel ist es, ein Verständnis dafür zu entwickeln, wie und in welcher Weise Verhalten, Alltagskommunikation, geschäftliche Kommunikation und Wahrnehmung von Menschen aus anderen Ländern und Kulturen sich von den uns bekannten und vertrauten Formen unterscheidet und wie man mit diesen Unterschieden angemessen und respektvoll umgehen kann.